Sua Privacidade Importa
Esta Política de Privacidade explica como a OSS Commerce coleta, usa e protege suas informações quando você visita nosso site e usa nossos serviços.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Informações que Você Fornece
- Informações de Contato: Nome, endereço de email, número de telefone quando você nos contata ou se inscreve em nossa newsletter
- Informações da Conta: Quando você cria uma conta ou usa nossos serviços
- Dados de Comunicação: Mensagens que você nos envia através de formulários de contato, chat ou email
- Preferências de Marketing: Suas escolhas sobre receber comunicações nossas
Informações que Coletamos Automaticamente
- Uso do Site: Páginas visitadas, tempo gasto, padrões de cliques e caminhos de navegação
- Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e identificadores do dispositivo
- Cookies e Rastreamento: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer Serviços: Entregar, manter e melhorar nosso site e serviços
- Comunicação: Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente
- Marketing: Enviar newsletters, atualizações e materiais promocionais (com seu consentimento)
- Análises: Entender como nosso site é usado e melhorar a experiência do usuário
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos
- Segurança: Detectar, prevenir e endereçar problemas técnicos e ameaças de segurança
Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
Provedores de Serviços
Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nosso site e serviços, como:
- • Plataformas de email marketing (MailerLite)
- • Hospedagem de site e serviços em nuvem
- • Provedores de análises
- • Ferramentas de suporte ao cliente
Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- • Avaliações e atualizações de segurança regulares
- • Controles de acesso e autenticação
- • Ambientes de hospedagem seguros
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas enquanto necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Quando as informações não são mais necessárias, as excluímos ou anonimizamos com segurança.
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
- Correção: Solicitar correção de informações imprecisas ou incompletas
- Exclusão: Solicitar exclusão de suas informações pessoais
- Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados para outro serviço
- Opt-out: Cancelar inscrição de comunicações de marketing a qualquer momento
- Objeção: Opôr-se a certos tipos de processamento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Estes incluem:
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidade básica do site
- Cookies de Análises: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam nosso site
- Cookies de Marketing: Usados para entregar anúncios relevantes e rastrear eficácia de campanhas
Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
Email: [email protected]
Contato Geral: [email protected]
Responderemos à sua consulta em 30 dias após o recebimento.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fazemos mudanças significativas, notificamos você postando a política atualizada nesta página e atualizando a data "Última atualização" no topo desta página.
Incentivamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para manter-se informado sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações.