Tu Privacidad Importa
Esta Política de Privacidad explica cómo OSS Commerce recopila, usa y protege tu información cuando visitas nuestro sitio web y usas nuestros servicios.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información que Proporcionas
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando nos contactas o te suscribes a nuestro boletín
- Información de Cuenta: Cuando creas una cuenta o usas nuestros servicios
- Datos de Comunicación: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, chat o correo electrónico
- Preferencias de Marketing: Tus opciones sobre recibir comunicaciones de nuestra parte
Información que Recopilamos Automáticamente
- Uso del Sitio Web: Páginas visitadas, tiempo pasado, patrones de clics y rutas de navegación
- Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP e identificadores de dispositivo
- Cookies y Seguimiento: Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar Servicios: Entregar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios
- Comunicación: Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Marketing: Enviarte boletines, actualizaciones y materiales promocionales (con tu consentimiento)
- Analítica: Entender cómo se usa nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
- Seguridad: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
No vendemos, intercambiamos o alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de terceros confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, tales como:
- • Plataformas de marketing por correo electrónico (MailerLite)
- • Alojamiento web y servicios en la nube
- • Proveedores de analítica
- • Herramientas de soporte al cliente
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- • Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
- • Controles de acceso y autenticación
- • Entornos de alojamiento seguros
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio
- Exclusión: Cancelar la suscripción de comunicaciones de marketing en cualquier momento
- Objeción: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [email protected]
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas incluyen:
- Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio web
- Cookies de Analítica: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web
- Cookies de Marketing: Usadas para entregar anuncios relevantes y rastrear la efectividad de las campañas
Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:
Correo Electrónico: [email protected]
Contacto General: [email protected]
Responderemos a tu consulta dentro de los 30 días de recibida.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta página.
Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.