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La URL de la tienda y la app nos ayudan a encontrar tu cuenta antes de responder.

El dominio .myshopify.com o la URL pública de la tienda.

Correo

support@osscommerce.com

Normalmente respondemos en 24 horas

Horario

Lunes - Viernes:9:00 - 18:00 BRT
Sábado:10:00 - 14:00 BRT
Domingo:Cerrado

Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre OSS Commerce.

¿Cómo instalo las apps de OSS Commerce?

¡Instalar nuestras apps es simple! Visita la Shopify App Store, busca cualquier app de OSS Commerce y haz clic en "Añadir app". Nuestras apps se integran de forma fluida con tu tienda Shopify existente y se pueden configurar en solo unos minutos.

¿Qué hace diferentes a las apps de OSS Commerce?

Nuestras apps están diseñadas para trabajar juntas como un ecosistema integrado. Cuando instalas múltiples apps de OSS Commerce, comparten datos y funcionalidad, creando flujos de trabajo automatizados y funciones mejoradas que las apps independientes no pueden ofrecer.

¿Qué soporte ofrecen?

Abre una solicitud de soporte en esta página con la URL de tu tienda y la app involucrada. Respondemos por correo, de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM BRT, normalmente en un día hábil.

¿Puedo migrar datos de otras apps?

¡Por supuesto! Ofrecemos asistencia de migración gratuita para la mayoría de las apps populares. Nuestro equipo te ayudará a transferir tus datos y configuraciones para garantizar una transición fluida a las apps de OSS Commerce.