A Shopify é boa para pequenas empresas?

A versão curta

Sim. Para a maior parte das lojas pequenas, a Shopify é um bom lugar para vender online.

Você ganha uma loja na internet onde as pessoas podem pagar com cartão. Você pode colocar produtos, montar pedidos e vender numa feira com o mesmo login, e não precisa saber programar.

A Shopify não é grátis, e ela não vai achar comprador para você. Se você só vende umas poucas coisas no chat, talvez ainda não precise dela.

O que a Shopify é

A Shopify é uma ferramenta que segura a sua loja nos computadores dela, então você não aluga um servidor nem precisa impedir um site de cair.

Você entra, coloca fotos e preços, escolhe como as pessoas pagam, e a loja pode receber pedido de verdade. Você também pode vender em pessoa, numa barraca ou numa loja pequena, com o celular ou uma maquininha. Venda online e venda em pessoa caem no mesmo lugar.

Por que lojas pequenas gostam

Já está pronta para receber dinheiro. A página onde as pessoas pagam já está pronta, e essa é a parte difícil de uma loja. A Shopify passou anos deixando essa página rápida e confiável.

Dá para começar pequeno. Um plano Basic dá conta para uma pessoa. Depois você pode subir de plano e ficar com a mesma loja.

É fácil achar ajuda. A Shopify diz que milhões de lojas usam, em mais de 175 países, então se você travar, alguém já escreveu a resposta. Também tem uma lista grande de apps para trabalhos a mais, como avaliação ou email.

Dá para tocar pelo celular. Você pode ver pedidos, mudar um preço ou estornar uma compra sem ficar o dia todo na mesa.

Quanto custa

O plano é o número que as pessoas olham primeiro, mas não é a conta inteira.

Na página de preços da Shopify, o Basic sai 39 dólares por mês, ou 29 por mês se você paga o ano. O Grow sai 105 por mês (79 se paga o ano). O Advanced sai 399 por mês (299 no ano). Esses são preços dos EUA, e o seu país pode mostrar outro número.

Lojas novas costumam ganhar um teste curto, e algumas pagam 1 dólar por mês nos primeiros três meses. Oferta muda, então leia a página antes de criar a conta.

Aí vêm as taxas de cartão. No Basic, se você usa Shopify Payments nos EUA, você paga uns 2,9% mais 30 centavos em cada venda online no cartão, uns 3,20 num pedido de 100 dólares. Se você usa outra empresa de cartão, a Shopify soma um pedaço a mais, e no Basic esse pedaço extra é 2% agora.

App, tema pago e o nome da loja (o domínio) custam extra.

Um primeiro ano simples fica assim: o plano Basic, as taxas de cartão do que você vender, um domínio, e talvez um app pago. Essa é uma conta de verdade. Dez apps no primeiro dia é como a loja leva um susto.

Quando a Shopify serve

A Shopify serve se você vende coisa física como sabonete, camiseta, café ou joia, e quer uma loja com o seu nome, não só uma barraca dentro da Amazon ou do Etsy. Também serve se você pode vender em feira ou numa loja pequena, e não quer contratar um desenvolvedor só para abrir a porta.

Quando esperar

Espere se você vende cinco coisas por mensagem no Instagram e não sabe se as pessoas vão continuar comprando, ou se você já tem uma loja que funciona e mudar ia custar um mês de trabalho. Se cada dólar a mais de taxa comeria o seu lucro, faça a conta antes de escolher qualquer ferramenta paga de loja.

Etsy e Amazon ainda podem fazer sentido se você precisa do tráfego deles primeiro. A Shopify é a loja que é sua, e um marketplace é uma barraca que você aluga. Tem gente que usa os dois.

A Shopify não acha comprador para você

Essa é a parte que o anúncio pula.

A Shopify te dá uma loja, mas anúncio, post, email e indicação é o que enche a loja. Se ninguém sabe que você existe, uma loja bonita continua vazia. Guarde um dinheiro para isso. Um plano de 39 dólares sem nada para trazer gente até a loja é um mês quieto.

Duas coisas que dão errado

Apps demais no primeiro dia. A Shopify já consegue receber pedido, cobrar e mandar um email básico, então coloque um app quando você tiver um trabalho de verdade para ele. Espere avaliação até ter avaliação, e espere bundle até as pessoas começarem a comprar duas coisas juntas.

Tema pago antes de ter venda. Os temas grátis da Shopify dão conta para lançar. Gaste na cara da loja depois, quando você souber o que vende e o que está lento.

Um exemplo simples

Digamos que você vende vela feita em casa. Os amigos compram, e você quer que desconhecido compre também.

Você poderia montar um site do zero, o que leva tempo e uma pessoa que programa. Você poderia vender só no Etsy, que é rápido, mas o Etsy também fica com um pedaço e o comprador muitas vezes lembra mais do Etsy do que de você.

Você poderia abrir uma loja na Shopify. Num fim de semana você pode ter uma página com o seu nome, um jeito de pagar, e um email quando o pedido chega. Você ainda precisa contar para as pessoas que a loja existe. A loja em si é a parte fácil.

Esse é o teste inteiro. Se você consegue receber um pedido e embalar sem dor de cabeça, a Shopify está fazendo o trabalho dela.

De onde isso sai

Plano e taxa mudam. Se um número daqui não bater com o que você vê, confie no que você vê na Shopify e na página de preços, não neste post.

• Preços da Shopify — planos, taxas de cartão, e o pedaço extra se você não usa Shopify Payments.
• Shopify — milhões de lojas, em mais de 175 países.

Você não precisa de um plano grande para começar. Você precisa de cinco produtos, um tema grátis, e um jeito real de receber.

Se mais para frente você quiser páginas de rastreio melhores ou kits de produto, a OSS Commerce faz apps Shopify para isso. Você não precisa deles no primeiro dia.

Perguntas frequentes

A Shopify é grátis para pequena empresa?

Não. Você paga um plano por mês, mais um pedaço de cada venda no cartão. Lojas novas costumam ganhar um teste curto, e algumas pagam 1 dólar por mês nos primeiros três meses antes de começar o preço normal. Confira a página de preços da Shopify, porque as ofertas mudam.

Quanto a Shopify custa por mês?

O Basic sai 39 dólares por mês, ou 29 por mês se você paga o ano, e esse é o plano que a maioria das lojas novas escolhe. O Grow sai 105 por mês, com as taxas de cartão por cima. No Basic nos EUA, uma venda online de 100 dólares custa uns 3,20 se você usa o Shopify Payments.

A Shopify traz clientes para mim?

Não. A Shopify te dá uma loja, mas anúncio, post, email e indicação é o que enche a loja. Se ninguém sabe que você existe, uma loja bonita continua vazia, então guarde dinheiro para trazer gente até a porta, não só para o plano.

Dá para vender em pessoa com a Shopify?

Sim. Você pode cobrar numa barraca ou numa loja pequena com o celular ou uma maquininha, e essas vendas caem no mesmo lugar dos pedidos online. Por isso muita loja pequena escolhe a Shopify.

A Shopify é melhor que o Etsy?

Cada um faz um trabalho. O Etsy pode mandar compradores no primeiro dia e fica com um pedaço. A Shopify é a loja com o seu nome. Muita gente começa no Etsy e abre a Shopify quando quer o próprio site, e dá para usar os dois.